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GOODWE

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ACESSO A SUPORTE EXCLUSIVO

Torne-se um integrador GoodWe PLUS+

GoodWe PLUS+ oferece treinamento profissional e ampliação de garantia.

Inversores fabricados a partir de dezembro de 2022 até outubro de 2023:

Até 136kW: + 5 anos de garantia


Inversores fabricados entre janeiro de 2022 e novembro de 2022:

• Até 20kW: + 5 anos de garantia

• Entre 20kw e 136kW: + 2 anos de garantia


Inversores fabricados a partir de novembro de 2023:

On-Grid:  já possuem 10 anos de garantia

Híbridos até 10kW: já possuem 10 anos de garantia

Híbridos a partir de 10kW: + 5 anos de garantia


Para conseguir a garantia adicional basta:

1. Ter um inversor fabricado a partir de 2022

2. Obter a certificação através do programa de treinamento GoodWe PLUS+

3. Conectar o inversor ao sistema de monitoramento da GoodWe (SEMS)


FÁCIL DE INSTALAR.

OBTENHA O GOODWE

Plus+

O que é GOODWE PLUS+?

GoodWe PLUS+ é uma certificação de clientes com acesso a um mundo de benefícios e recompensas para os instaladores.

Quais são os benefícios do GoodWe PLUS+ para os instaladores?

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INSTALADORES CERTIFICADOS COMO GOODWE PLUS+

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TREINAMENTO SOBRE INSTALAÇÃO DOS PRODUTOS GOODWE

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AMPLIAÇÃO GRATUITA DE GARANTIA

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BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS DE PÓS-VENDAS E GARANTIA

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Visite nosso site: https://br.goodwe.com/warranty para obter todas as informações sobre o suporte à garantia.

Quem está elegível para a adesão ao GoodWe PLUS+?

Empresas de instalação elétrica e solar do Brasil.

Como se qualificar como um “Instalador GoodWe PLUS+”

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PARTICIPE DO TREINAMENTO GOODWE PLUS+

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OBTENHA SEU CÓDIGO DE DISTRIBUIDOR

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INSTALE SEU PRIMEIRO INVERSOR SOB GOODWE

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CONECTE O INVERSOR AO SEMS

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01
O treinamento completo é composto por 3 módulos, todos os quais devem ser assistidos. Siga a GoodWe nas redes sociais e fique ligado para novas datas do treinamento.
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Você precisa de uma conta corporativa no SEMS para se beneficiar da ampliação automática de garantia. Caso você não tenha uma conta corporativa no SEMS, nós criaremos uma para você caso seja certificado.
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Apenas inversores instalados e conectados ao Portal SEMS após a obtenção do GoodWe PLUS+ são elegíveis para o programa.
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Apenas inversores instalados e conectados ao Portal SEMS após a obtenção do GoodWe PLUS+ são elegíveis para o programa.

BEM-VINDO AO TREINAMENTO DE INSTALADOR DO GOODWE PLUS+

Para obter o título de Instalador do GoodWe PLUS+ e aproveitar muitos benefícios adicionais, convidamos você a participar do nosso ciclo de treinamento. Os treinamentos interativos na forma de webinários são orientados para habilidades práticas e adaptados às necessidades dos instaladores em seu trabalho diário.

O ciclo de formação é composto por 3 módulos em que a participação é obrigatória:
Módulo 1
INSTITUCIONAL E PORTFOLIO

Português

09/12/2024

19:00 (UTC-3)

Módulo 2
SUPORTE TÉCNICO E COMISSIONAMENTO

Português

10/12/2024

19:00 (UTC-3)

Módulo 3
COMUNICAÇÃO E MONITORAMENTO

Português

11/12/2024

19:00 (UTC-3)

PERGUNTAS FREQUENTES

01
Entrei no webinário com um endereço de e-mail diferente do que uso para o SEMS. Isso fará alguma diferença?

Sim, isso significa que não poderemos identificá-lo e conceder qualquer credenciamento GoodWe Plus+. Pedimos gentilmente que se inscreva usando os mesmos detalhes da conta corporativa no SEMS. Somente esta conta permitirá cadastro de inversores elegiveis à ampliaçao da garantia. Confira se sua empresa já possui uma conta. Caso você não tenha uma conta corporativa no SEMS, nós criaremos uma para você, caso seja certificado.

02
Não possuo uma conta corporativa no SEMS, o que eu faço?

Você poderá fazer a inscrição para Certificação GoodWe PLUS+ normalmente. Digite ”0” no campo “Conta SEMS”. Caso você seja certificado, nós criaremos uma conta SEMS para você.

03
Quando descubro se fui aprovado no programa GoodWe PLUS+?

Se for aprovado, sua conta será atualizada e será reconhecida como um Instalador GoodWe PLUS+. Caso não seja aprovado, recomendamos seguir a GoodWe nas redes sociais e fique ligado para novas datas do treinamento.

04
Quais inversores estão inclusos nos critérios de extensão de garantia fornecido pelo GoodWe PLUS+ ?

Inversores on-grid de até 20kW podem ter, além da garantia padrão de 5 anos, uma garantia adicional de mais 5 anos e inversores entre 20kW e 136kW podem ter uma garantia adicional de mais 2 anos. Para conseguir a garantia adicional basta:

1. Ter um inversor fabricado a partir de 2022 

2. Obter a certificação através do programa de treinamento GoodWe PLUS+

3. Conectar o inversor ao sistema de monitoramento da GoodWe (SEMS)


05
Vou receber os materiais do webinário após o treinamento?

Os materiais de apoio e apresentações de cada módulo serão disponibilizados ao término de cada respectivo módulo.

06
Como posso entrar em contato se tiver outras perguntas sobre o programa?

Por favor, envie suas dúvidas para goodweplus.br@goodwe.com

07
Como posso confirmar se a garantia do inversor foi ampliada?

Versäo para PC: Faça login no portal SEMS "Gestäo" → "Garantia"

"Unidades aprovadascom garantia adicional" significa que sua conta foi atualizada para um Instalador GoodWe PLUS+. Se você tiver instalado o equipamento após a qualificaçäo, os inversores elegiveis seräo listados após clicar neste link. 

"Como obter garantia adicionai gratuitamente" significa que sua conta näo foi atualizada para o Instalador GoodWe PLUS+ ou você näo tem inversores elegíveis para extensão de garantia sob esta conta. 

APP SEMS: Faça login no APP DA SEMS "Descobrir" → "Garantia"

"Unidades aprovadas com garantia adicional" significa que sua conta foi atualizada para um Instalador GoodWe PLUS+. Se você tiver instalado o equipamento após a qualificaçäo, os inversores elegiveis seräo listados após clicar neste link. 

"Como obter a garantia adicional" significa que sua conta nao foi atualizada para o Instalador GoodWe PLUS+ ou você näo tem inversores elegiveis para extensão de garantia sob esta conta.


08
Se a garantia do meu inversor não foi ampliada, qual poderia ser o motivo?

Verifique se o inversor atende às seguintes condiçöes:

a.  O inversor é modelo On-Grid

b.  A potência do inversor nao deve exceder 136 kW.

c.  O inversor deve ser conectado ao portal SEMS e os dados de geraçäo de energia devem ter sido carregados com sucesso para o servidor da GoodWe.

d.  Inversor tem 5 anos de garantia padräo.

e.  Inversor instalado por um instalador certificado como um instalador GOODWE PLUS+ no Brasil.

f.  A data de conexão é posterior a data de certificaçäo GoodWe PLUS+.

g.  O número de série do inversor näo é atribuido a uma conta GoodWe PLUS+ certificada e cadastrada no SEMS. Os inversores poderäo obter a garantia adicional somente após o término do último módulo de treinamento.


09
Perdi um dos módulos de treinamento, quando posso assistir ao treinamento do módulo que perdi?

As transmissões dos módulos são ao vivo e não ficam gravadas. Sugerimos seguir a GoodWe nas redes sociais para ficar ligado nas novidades e atualizações sobre novas datas do treinamento.


10
Os inversores que adicionei antes da qualificaçäo para o programa não foram atualizados para a lista de garantia ampliada. Estes inversores ainda podem ser atualizados?

Apenas inversores instalados após a obtenção do GoodWe PLUS+ são elegíveis para o programa.

11
CRIAÇÃO DE CONTA CORPORATIVA NO PORTAL SEMS

1. Você encontrará um link para criá-la no formulário de inscrição para o webinar.

2. Acesse o link e preencha o formulário. Se você tiver alguma dificuldade em escrever o endereço da sua empresa, clique no mapa (no lado direito do endereço da empresa) e no canto esquerdo do mapa há um local de pesquisa onde você pode escrever seu endereço e clicar em “OK” para enviar o formulário.

3. Envie o formulário.

4. Assim que o processo de verificação for concluído, você receberá uma notificação por e-mail juntamente com seus detalhes de login no portal SEMS.

5. Em sua conta SEMS, você encontrará o código no menu “Configurações” na seção “Minha conta”. Lá será referido como “Código do Distribuidor”. É um código alfanumérico de 9 dígitos. Exemplo: G12345678.

6. Por favor, informe este Código do Distribuidor no formulário de inscrição do GoodWe PLUS+.



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