1. Compromisso da GoodWe com a privacidade

A GoodWe respeita seu direito à privacidade. Sua capacidade de fazer escolhas informadas sobre o uso das suas informações é importante para nós. Esta declaração de proteção de dados explica a política da GoodWe em relação à coleta, uso, divulgação e proteção de Dados Pessoais. Os termos desta declaração de privacidade se aplicam às informações coletadas de você, a menos que termos diferentes sejam especificados como parte de uma oferta especial ou em outro formulário ou contrato que lhe fornecemos.

Esta declaração de proteção de dados aplica-se a todas as pessoas que visitam nossos sites e fazem uso dos serviços prestados. Ela também aplica-se a todas as formas de uso dos nossos serviços, independentemente de tal uso ser gratuito ou sujeito a uma taxa. A GoodWe deseja informá-lo abaixo, em particular, sobre quais dados ela coleta e como esses dados são usados. Você também é informado de que seus dados pessoais são coletados em nossos sites e armazenados eletronicamente. Todos os dados são armazenados e processados por nós em conformidade com os regulamentos estatutários relevantes da União Europeia sobre privacidade e segurança de dados – Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Você pode visualizar, baixar ou imprimir os Termos de Uso e os Termos e Condições Gerais da Loja virtual e a declaração de privacidade de dados da GoodWe a qualquer momento no site http://www.goodwe.com. A declaração de proteção de dados é parte integrante dos Termos de Uso e dos Termos e Condições Gerais da Loja Virtual. Você deve aceitar esta declaração de proteção de dados para visitar nossos sites e usar nossos serviços.

2. 2. Definições

DADOS NÃO PESSOAIS

Nossos sites, se disponíveis, podem ser visitados a qualquer momento sem que você precise fornecer dados pessoais. A GoodWe armazena os seguintes dados não pessoais:

a) Tipo e versão do navegador

b) Sistema operacional

c) URL de referência (a página da Web específica a partir da qual um link conduziu ao nosso site)

d) Nome do host do computador que acessa o site (endereço IP)

e) Hora e data do pedido do servidor

f) Dispositivo

2.1.2 Esses dados são analisados pela GoodWe ou por terceiros e usados para melhorar nossos produtos e serviços (por exemplo, para fins de pesquisa e análise de dados). Você não pode ser identificado com base em tais dados.

2.1.3 A GoodWe também armazena e salva os dados listados na Seção 2.1.1 de usuários registrados. O uso de tais dados de acordo com a Seção 2.1.2 ocorre apenas de forma anônima. Não é possível que você seja identificado com base nesses dados por terceiros que possam ser encomendados por nós.

2.1.4 Com base no uso dos sites da GoodWe por usuários registrados ou autorizados, a GoodWe também coleta dados não pessoais (anônimos). Eles são armazenados em um formulário que não permite a identificação de nenhuma pessoa específica. A GoodWe pode coletar, usar, transferir e divulgar dados não pessoais para qualquer finalidade.

Por exemplo: A GoodWe usa dados agregados de todos os sistemas de uma determinada região para identificar, por exemplo, a duração e a intensidade da luz solar nessa região. A região é suficientemente ampla para que uma determinada pessoa ou seu sistema não possa ser identificado. A GoodWe também tem o direito de fornecer esses dados agregados a terceiros.

DADOS PESSOAIS

A GoodWe só pode identificar você ou o respectivo usuário após o registro. O registro exige que você forneça voluntariamente seus dados pessoais. Nossos sites registram e armazenam os seguintes dados de usuários registrados:

a) Dados do usuário: endereço, nome, sobrenome, empresa, rua, número da rua, código postal, cidade, estado, país, fuso horário, número de telefone, número de fax, endereço de e-mail, data de nascimento, número de cliente, nome de usuário e senha.

b) Dados do sistema: nome do sistema, identificador do sistema, data/hora do comissionamento, empresa, rua, número da rua, código postal, cidade, estado, fuso horário, longitude, latitude, altura acima do nível do mar, desempenho do sistema, fabricante, tipo de módulo, especificação do sistema e imagem do sistema.

c) Dados do operador/cliente: endereço, nome, sobrenome, empresa, rua, número da rua, código postal, cidade, estado, país, fuso horário, número de telefone, número de fax, endereço de e-mail, número de cliente, número de identificação VAT

d) Dados de conexão: dados de acordo com a Seção 2.1.1

2.2.2 A GoodWe coleta os dados pessoais para fornecer os serviços desejados, para processar contratos e para fins internos, como melhorar nossos serviços e produtos (para fins de análise de dados, pesquisa etc.) ou para contatá-lo independentemente do respectivo contrato.

2.2.3 Todos os dados pessoais são mantidos estritamente confidenciais pela GoodWe e não são fornecidos a terceiros sem o seu consentimento expresso.

2.2.4 Sem o seu consentimento, a GoodWe apenas coletará, processará e usará seus principais dados pessoais e dados de uso na medida necessária para o processamento do contrato e para o uso e cobrança de serviços eletrônicos de informação e comunicação.

2.2.5 Excepcionalmente, a GoodWe tem o direito de fornecer os dados a terceiros se tiver obrigação legal de fazê-lo, por exemplo, se for obrigada a divulgar os dados a autoridades públicas.

2.2.6 Excepcionalmente, a GoodWe tem o direito de fornecer dados pessoais a um sistema de pagamento on-line, mas apenas na medida em que tais dados sejam necessários para o devido processamento do pagamento.

2.2.7 Após o registro, seu nome de usuário ficará visível para outros membros. Além disso, você pode liberar/publicar os outros detalhes do seu perfil ou do seu sistema e torná-los visíveis para outros membros. No seu perfil, você tem a opção de ajustar as configurações para modificar o escopo da publicação dos seus dados. Fica a seu critério decidir quais dados são liberados/publicados para outros usuários e em que escopo. Mais detalhes são fornecidos nos sites ao lado da função fornecida.

2.2.8 Se usarmos dados para uma finalidade que exija seu consentimento de acordo com os regulamentos estatutários, solicitaremos seu consentimento expresso. Seu consentimento será documentado em conformidade com os regulamentos de privacidade de dados pertinentes. Você pode revogar o consentimento que você concedeu a qualquer momento com efeito para o futuro e/ou rejeitar o uso futuro dos seus dados para fins de publicidade, pesquisa de mercado e pesquisa de opinião. Para revogar seu consentimento ou rejeitar tal uso futuro, basta enviar uma mensagem simples para a GoodWe. Para garantir o processamento imediato, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Você não pagará nenhum custo adicional por entrar em contato conosco.

3. USO DE COOKIES

Um software é usado aqui com a finalidade de analisar o uso do site. A análise dos dados permite obter informações valiosas sobre os requisitos do usuário, permitindo-nos aprimorar ainda mais nossos produtos e serviços.

Os cookies também são usados para esse fim. Os cookies são arquivos de texto armazenados no computador do visitante do site, permitindo que o visitante seja reconhecido de forma anônima. Em geral, os cookies podem ser bloqueados ou excluídos ajustando as configurações do seu navegador.

Ao usar este site, você concorda que o uso dos nossos sites seja analisado da maneira descrita acima.

4. GOOGLE ANALYTICS: PRIVACIDADE DE DADOS E OPÇÃO DE REJEIÇÃO

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Inc. (doravante referida simplesmente como "Google"). O Google Analytics usa cookies, ou seja, arquivos de texto que são armazenados em seu computador e que permitem a análise do seu uso do site. As informações geradas pelos cookies sobre o uso deste site geralmente são transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. Se a anonimização de IP for ativada neste site, seu endereço IP, no entanto, será encurtado pelo Google dentro dos Estados Membros da União Europeia ou outros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Seu endereço IP completo só será transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá em casos excepcionais. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para analisar seu uso do site, compilar relatórios sobre as atividades do site para nós como operadores do site e fornecer outros serviços associados ao uso do site e uso da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.

Você pode desativar o armazenamento dos cookies ajustando as configurações do software do seu navegador; no entanto, observe que isso pode impedir que você use todas as funções deste site na íntegra. Além disso, você pode impedir a transmissão dos dados gerados pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) para o Google e o processamento de tais dados pelo Google baixando e instalando o plug-in para navegador disponível em: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR

Para obter mais informações sobre os termos de uso e privacidade de dados, consulte http://www.google.com/analytics/terms/br.html e http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Os códigos de rastreamento do Google neste site usam a função _anonymizeIp(), o que significa que os endereços IP são processados apenas de forma abreviada para impedir a identificação pessoal direta.

Coleta e uso de dados pessoais

Na GoodWe, garantimos que cumprimos nossas obrigações e damos a máxima importância à proteção de informações pessoais, como nomes, números de telefone, endereços postais e de e-mail etc. A GoodWe pode coletar, salvar, processar e usar dados pessoais para fins internos relacionados ao atendimento ao cliente e boletins informativos da empresa ou notificações que possam ser do seu interesse. Os dados não são transmitidos a terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento, exceto nas circunstâncias limitadas descritas abaixo sob o título "Divulgações".

Observe que a transmissão de dados baseada na web está sujeita a falhas de segurança e, portanto, a proteção total contra o acesso de terceiros não pode ser garantida.

Coletamos Dados Pessoais que você nos fornece, por exemplo, quando você:

• Receber nossa newsletter;

• Registrar-se para usar a Plataforma de Monitoramento da GoodWe;

• Usar a interface administrativa da Plataforma de Monitoramento da GoodWe para fornecer informações relacionadas ao seu sistema fotovoltaico e conta;

• Entrar em contato com nosso suporte ao cliente por telefone, e-mail ou chat.

Os Dados Pessoais que coletamos são usados para processar suas solicitações, fornecer serviços de alta qualidade, personalizar o site de acordo com suas preferências e informar sobre bens ou serviços específicos que acreditamos ser do seu interesse. Se você preferir não receber nossas informações promocionais, facilitamos o processo para que você nos informe da sua decisão. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para recusar informações promocionais através do e-mail marketing@goodwe.com.

Divulgações

Podemos divulgar Informações Pessoais acreditando de boa-fé que somos obrigados a fazê-lo por lei, ou que fazê-lo é razoavelmente necessário para cumprir o processo legal ou necessidade contratual, responder a quaisquer reivindicações ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da GoodWe, dos nossos clientes ou do público. Informações sobre nossos clientes, incluindo Dados Pessoais, podem ser divulgadas se forem necessárias para fins legítimos, por exemplo, como parte de negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa ou aquisição, ou durante tais atividades. Exceto nas circunstâncias enumeradas acima, temos uma política de obter o consentimento de uma pessoa se pretendermos processar seus Dados Pessoais.

Changes to this Statement

GoodWe reserves the right to change this data protection statement at any time, but will alert you that changes have been made by indicating at the bottom of the data protection statement the date it was last updated. We encourage you to review our data protection statement to make sure you understand how your information will be used.